1. Giới thiệu

Chào mừng bạn đến với website của chúng tôi. Khi truy cập và sử dụng website, bạn đồng ý tuân thủ các điều khoản và điều kiện được quy định dưới đây. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng website.

Các điều khoản này được thiết lập nhằm đảm bảo quyền lợi cho cả khách hàng và cửa hàng khi sử dụng dịch vụ và mua sắm trên website.

2. Quyền và trách nhiệm của người dùng

Khi sử dụng website, người dùng cam kết:

• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác khi đặt hàng.
• Không sử dụng website cho mục đích gian lận, vi phạm pháp luật hoặc gây ảnh hưởng đến hệ thống.
• Không sao chép, phát tán hoặc sử dụng nội dung trên website cho mục đích thương mại khi chưa được cho phép.

Người dùng chịu trách nhiệm về mọi hoạt động được thực hiện dưới thông tin cá nhân của mình trên website.

3. Thông tin sản phẩm

Chúng tôi cam kết cung cấp thông tin sản phẩm chính xác và rõ ràng. Tuy nhiên:

• Hình ảnh sản phẩm chỉ mang tính chất minh họa.
• Thành phần, công dụng và hướng dẫn sử dụng được cung cấp dựa trên thông tin từ nhà sản xuất.
• Sản phẩm thực phẩm bổ sung không phải là thuốc và không có tác dụng thay thế thuốc chữa bệnh.

4. Giá cả và thanh toán

• Giá sản phẩm được hiển thị trên website có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.
• Khách hàng cần thanh toán đầy đủ theo giá trị đơn hàng tại thời điểm đặt hàng.
• Chúng tôi hỗ trợ nhiều hình thức thanh toán như: chuyển khoản, thanh toán khi nhận hàng (COD) hoặc các phương thức khác tùy theo chính sách của cửa hàng.

5. Chính sách giao hàng

Chúng tôi sẽ tiến hành xử lý và giao hàng sau khi đơn hàng được xác nhận. Thời gian giao hàng có thể thay đổi tùy vào khu vực và đơn vị vận chuyển.

Trong trường hợp có sự chậm trễ do yếu tố khách quan (thời tiết, vận chuyển, sự cố kỹ thuật…), chúng tôi sẽ thông báo đến khách hàng sớm nhất có thể.

6. Chính sách đổi trả

Khách hàng có thể yêu cầu đổi hoặc trả sản phẩm trong các trường hợp sau:

• Sản phẩm bị lỗi từ nhà sản xuất.
• Sản phẩm bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển.
• Giao sai sản phẩm so với đơn đặt hàng.

Sản phẩm cần còn nguyên bao bì, chưa sử dụng và có đầy đủ hóa đơn hoặc thông tin đơn hàng.

7. Quyền sở hữu trí tuệ

Tất cả nội dung trên website bao gồm: Hình ảnh, Văn bản, Logo, Thiết kế giao diện đều thuộc quyền sở hữu của website và được bảo vệ bởi luật sở hữu trí tuệ. Nghiêm cấm sao chép hoặc sử dụng khi chưa được sự cho phép.

8. Giới hạn trách nhiệm

Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh do:

• Người dùng sử dụng sản phẩm không đúng hướng dẫn.
• Thông tin cá nhân bị lộ do lỗi từ phía người dùng.
• Các sự cố ngoài tầm kiểm soát của website.

9. Thay đổi điều khoản

Chúng tôi có quyền thay đổi hoặc cập nhật các điều khoản sử dụng bất kỳ lúc nào. Những thay đổi sẽ được cập nhật trực tiếp trên website và có hiệu lực ngay khi đăng tải.